nous préservons votre image et votre notoriété.
Rigueur, fiabilité et discrétion sont nos valeurs fondamentales

L'ÉQUIPE ATER

Depuis sa création, ATER a développé de fortes valeurs d'entreprise. Chaque collaborateur qui intègre notre société s'imprègne de cette culture d'entreprise basée à la fois sur la satisfaction du client et le bien-être des équipes.
 

UNE ÉQUIPE DE CONFIANCE

Notre Pôle Relation Clients se compose d'une équipe disponible, par mail et par téléphone, ayant pour objectif de guider chaque client vers une prestation adaptée à toutes les problématiques rencontrées, selon la complexité et la phase de vie du dossier.

Pour vous garantir un suivi personnalisé, vous disposez d'un interlocuteur unique pour :

1. La gestion de vos demandes d'enquêtes : conseil, dépôt, état d'avancement,...
2. Vos demandes de vérification d'enquête
3. Le suivi de vos statistiques

ATER met également en place des "comités de pilotage" avec ses clients. Cette démarche a pour objectif de vérifier la tenue des engagements réciproques.

UNE ÉQUIPE QUALIFIÉE ET SPÉCIALISÉE

ATER dispose de la plus importante force de production de l'Enquête Civile en France.

Le Département Enquête se compose de près de 115 agents de recherche, tous formés, certifiés et exerçant dans le plus grand respect de la législation de la profession (CQP Enquêteur Civil, carte professionnelle CNAPS, etc.). Pour plus d'informations sur la réglementation de l'enquête civile, rendez-vous dans l'onglet Déontologie.

ATER a mis en place des cellules d'enquêteurs spécialisés permettant d'adapter la méthodologie de l'investigation au contexte de la demande :

1. Cellule Adresse
2. Cellule NPAI - PND
3. Cellule Patrimoine immobilier
4. Cellule Solvabilité - Contentieux
5. Cellule Succession - Vie